調布市布田のダンススクールで不用品回収のご依頼

今日はダンススクールの不用品回収についてお話ししたいと思います！一般家庭のみならず事務所やダンススクールなども不用品回収行なっております！ご連絡頂ければいつでも柔軟に対応致しますよ！

ですが、、、、、
今回はスムーズにお話しが進みませんでした。なかなかお客様に納得していただけなかったので反省を踏まえ皆様にお伝えします、、、。

お見積もり

今回もご連絡を頂き日程を決めダンススクールに見積もりにお伺いしました。

180cmほどある大きなソファーが6本！一般家庭にはなかなかありませんよね！

多くの生徒さんが所属していたみたいで下駄箱ロッカーもこの通り沢山ありました！

他にもつい立や折りたたみの机なども大量にありました！！！

この椅子は約20脚程ありました。他にも細々とした物はありましたが、この時点でお見積もりを出し当日の作業を請け負うことになりました！

ところが、、、後日、ご連絡があり追加の不用品が有ると言われました！詳細はこうでした、、、

何とこんなにも大量に増えてしまいました。

ですが、トラックにはまだ余裕があり対応はできるので、お値段の変更をお伝えしました！

問題はここからなんです、、、

「値段はそのままでやって下さい」
これはさすがに参りました、、、。お客様にはしっかりと処分料や作業時間など細部まで何度もお話をしましたが値段が変わることには納得して頂けませんでした。

物量が増えているのに値段はそのまま、そこでこんな提案をしました！

本来なら2tトラックに作業員2名での対応でしたが、作業時間を倍にしていただき、作業員を減らしてそのままの値段で対応する。減らせるのは人件費だけでした、、、

この提案には喜んで頂き、感謝の言葉をたくさん頂きました。無事見積もりを終えました。

作業当日

作業員を減らす事をお客様にお伝えしていた為、ダンススクールに到着した時にはすでにお荷物がまとまって搬出がとてもしやすいようになっていました！
見積もり頑張ってくれたからお手伝いします！！！とお客様から声をかけていただきました。お陰様で、作業時間を短くする事もできまたまた喜んで頂きました。

まとめ

今回の現場は大幅にコストを削減したおかげで実現しました。1人の作業員では対応できない現場はたくさんあります。ですが、お客様と何度も話し合い時間をかけたおかげで、対策を練る事ができ結果的に喜んでいただく事が出来ました。

お客様には、予算や時間などの問題があり、こちらとしても作業員やお値段など色々な壁があります。
まごころリサイクルではそんなお客様の声にしっかりと耳を傾けてwin-winを実現させる！
そして頼んで良かったといってもらう為に日々精進して参ります！

今回の様な例はこれからいくらでもあると思います。どんな相談でも構いません。まずはご連絡下さい！お待ちしております！